Términos del Servicio

Al crear una cuenta, acceder o usar Atlas (la "Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio (los "Términos") y por el Aviso de Privacidad de LinexSoft. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la Plataforma.

Estos Términos constituyen un contrato entre tú (el "Usuario") y LinexSoft ("LinexSoft", "nosotros"), persona moral con domicilio en Ciudad de México, México, responsable del desarrollo y operación de Atlas.

Para usar Atlas debes ser mayor de 18 años. Al aceptar estos Términos declaras que cumples con ese requisito.

Atlas es una plataforma digital de apoyo al entrenamiento deportivo que ofrece, entre otras funcionalidades:

• Creación y seguimiento de rutinas de entrenamiento.
• Registro de sesiones y progreso atlético.
• Diario personal de entrenamiento.
• Gestión de lesiones y protocolos de recuperación.
• Perfil nutricional y generación de menús estimados.
• Asesor de inteligencia artificial para orientación deportiva.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad para LinexSoft, salvo las obligaciones derivadas de un plan de suscripción pagado.

Para acceder a la Plataforma debes registrar una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña segura. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.

No puedes crear cuentas con información falsa, hacerse pasar por otra persona ni utilizar la cuenta de un tercero sin su autorización.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si detectamos uso fraudulento, abusivo o contrario a estos Términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad.

Atlas está diseñado exclusivamente para uso personal y no comercial relacionado con el entrenamiento deportivo. Queda expresamente prohibido:

• Usar la Plataforma para fines comerciales sin autorización escrita de LinexSoft.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de la Plataforma.
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer contenido o datos.
• Cargar contenido ilícito, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar interferir con la disponibilidad o seguridad de la Plataforma.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso a tu cuenta a terceros.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la cancelación inmediata de tu cuenta y, en su caso, en acciones legales.

Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o cambio en tu alimentación, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, lesiones activas o dudas sobre tu estado de salud, consulta con un profesional de la salud calificado.

LinexSoft no se hace responsable de lesiones, daños a la salud ni consecuencias derivadas del uso de la información proporcionada por la Plataforma como sustituto de atención médica profesional.

La Plataforma incluye un asesor basado en inteligencia artificial (IA generativa) que utiliza tu perfil atlético y nutricional para personalizar sus respuestas. Al usar el asesor reconoces y aceptas que:

• Las respuestas del asesor son generadas automáticamente y pueden contener imprecisiones, omisiones o información desactualizada. No deben interpretarse como consejo médico, nutricional o deportivo profesional.
• Tu conversación, junto con los datos de tu perfil, es enviada a Anthropic, PBC para procesar la respuesta. Anthropic actúa como encargado del tratamiento y no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. Consulta la sección de Transferencias en el Aviso de Privacidad para más detalle.
• No compartas información confidencial de terceros, datos bancarios ni contraseñas en el chat con el asesor.

Atlas ofrece un plan gratuito y un plan de pago (Atlas Pro). Los precios vigentes se muestran en la página de precios y pueden cambiar con previo aviso de 30 días naturales.

• Facturación: el plan Pro se factura de forma recurrente (mensual o anual según la opción elegida) a través de Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos. El cargo se realiza automáticamente al inicio de cada período.
• Renovación automática: tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Cambios de plan: puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde la sección Cuenta → Suscripción dentro de la Plataforma.
• Impuestos: los precios mostrados no incluyen impuestos aplicables (IVA u otros). El impuesto correspondiente se añade al momento del cobro según la legislación fiscal vigente.

Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento. Al cancelar:

• Conservas acceso a las funcionalidades Pro hasta el final del período de facturación en curso, sin cobros adicionales.
• Al término del período pasas automáticamente al plan gratuito. Tus datos no se eliminan.

Política de reembolsos: como regla general no ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si tienes un problema técnico grave que impidió el uso del servicio, contáctanos a soporte@linexsoft.com dentro de los 7 días naturales posteriores al cargo y lo evaluaremos caso por caso.

También puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta enviando un correo a privacidad@linexsoft.com. La eliminación cancela tu suscripción, borra tus datos personales conforme a nuestra política de retención y es irreversible.

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo diseño, código fuente, marca "Atlas", logotipos, textos, íconos, catálogo de ejercicios y protocolos de recuperación— es propiedad exclusiva de LinexSoft o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

LinexSoft te otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma exclusivamente para los fines previstos en estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho de copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas del contenido de Atlas.

Eres propietario del contenido que introduces en Atlas: tus rutinas, sesiones, entradas del diario, notas de lesiones y cualquier otro dato que registres.

Nos otorgas una licencia limitada, gratuita y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrarte ese contenido con el único fin de prestarte el servicio. No vendemos ni licenciamos tu contenido a terceros.

Eres responsable de que el contenido que introduces no infrinja derechos de terceros ni las leyes aplicables.

La Plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". LinexSoft no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni completamente seguro.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, LinexSoft no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de datos, pérdida de ganancias o interrupciones del negocio, derivados del uso o la imposibilidad de usar la Plataforma.

La responsabilidad total de LinexSoft ante ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos no excederá el importe que hayas pagado a LinexSoft durante los 3 meses inmediatos anteriores a la reclamación o, si no realizaste ningún pago, la cantidad de $500 MXN.

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, te notificaremos por correo electrónico al menos 15 días naturales antes de que entren en vigor.

El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos constituye tu aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes cancelar tu cuenta antes de esa fecha.

La versión siempre vigente está disponible en atlas.linexsoft.com/terminos-del-servicio.

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin aplicación de las normas sobre conflicto de leyes.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para preguntas sobre estos Términos, problemas con tu cuenta o cualquier asunto relacionado con el servicio, visita nuestra página de soporte:

Para asuntos de privacidad y datos personales: privacidad@linexsoft.com. Consulta también el Aviso de Privacidad completo.